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Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli dei prodotti acquistati e le informazioni relative alla spedizione. Ti invitiamo a verificare attentamente i dati forniti e a contattarci all'indirizzo support@betterlys.com in caso di errori.

Paesi di spedizione

Betterlys spedisce nei Paesi e nelle regioni disponibili al momento del checkout. La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto e alla destinazione.

Costi di spedizione

La spedizione standard è gratuita per gli ordini e le destinazioni per cui tale opzione viene indicata al checkout. Eventuali costi aggiuntivi o opzioni di spedizione differenti saranno sempre mostrati prima del completamento dell'ordine.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Per alcuni prodotti o in periodi di elevata richiesta, l'elaborazione può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Tempi di consegna

Dopo l'elaborazione dell'ordine, la consegna standard richiede generalmente circa 4–9 giorni lavorativi, a seconda del prodotto e della destinazione.

Per alcuni prodotti, destinazioni o circostanze logistiche, i tempi di consegna possono essere più lunghi. Le tempistiche indicate sono stime e possono subire variazioni dovute, ad esempio, al vettore, alle procedure doganali, ai periodi di maggiore richiesta o ad altri eventi al di fuori del nostro controllo.

Tracking dell'ordine

Quando il tracking è disponibile, riceverai le relative informazioni dopo la spedizione dell'ordine. Potrebbero essere necessarie alcune ore prima che il sistema del vettore mostri gli aggiornamenti.

Ordini con più prodotti

Se un ordine contiene più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente e arrivare in momenti diversi.

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